Co zrobić, gdy drukarka Brother nie widzi tonera? Kompleksowy poradnik

1. Jak działa system rozpoznawania tonerów w drukarkach Brother?

Współczesne drukarki laserowe Brother, zarówno te czarno-białe, jak i kolorowe, korzystają z zaawansowanych systemów, które pozwalają na monitorowanie zużycia tonera oraz rozpoznawanie odpowiednich materiałów eksploatacyjnych. Firma Brother stosuje w swoich drukarkach dwa główne elementy, które odgrywają kluczową rolę w prawidłowym działaniu systemu rozpoznawania tonerów.

1.1 Chip na tonerze

Większość nowoczesnych drukarek Brother wyposażona jest w tonery z chipem. Chip pełni kilka kluczowych funkcji:

• Identyfikacja: Chip komunikuje się z drukarką i informuje, że zainstalowany został odpowiedni toner (oryginalny lub kompatybilny).
• Monitorowanie zużycia: Dzięki chipowi drukarka może monitorować poziom zużycia tonera i przekazywać użytkownikowi informacje o tym, kiedy zbliża się konieczność wymiany materiału eksploatacyjnego.

Jeśli chip na tonerze nie działa poprawnie lub jest uszkodzony, drukarka może nie być w stanie rozpoznać tonera, co spowoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie.

1.2 Mechanizm zliczania wydrukowanych stron

W drukarkach Brother stosuje się także mechanizm zliczania stron, który śledzi liczbę wydrukowanych stron od momentu instalacji tonera. Każdy toner ma określoną żywotność – np. 1000, 2000, a nawet więcej stron – a mechanizm zliczający informuje drukarkę, kiedy toner jest już zużyty i wymaga wymiany. Problem pojawia się, gdy mechanizm zliczający nie zarejestruje nowego tonera po jego instalacji, przez co drukarka nadal uznaje, że toner jest pusty.

W takiej sytuacji drukarka może wyświetlić komunikat „Toner zużyty - wymień toner”, mimo że nowy toner został już zamontowany.

2. Jak interpretować komunikaty o błędach w drukarce Brother?

Kiedy drukarka Brother napotyka problem z tonerem, na ekranie urządzenia pojawiają się różne komunikaty, które pomagają zdiagnozować przyczynę problemu. Kluczowe jest dokładne zapoznanie się z treścią komunikatu, ponieważ może on wskazywać, gdzie leży problem i jak go rozwiązać. Samo stwierdzenie, iż toner nie działa jest trochę za mało i nie przybliży nas do rozwiązania problemu.

2.1 Komunikat: „Brak tonera, zainstaluj toner”

Jednym z najczęstszych komunikatów błędów jest „Brak tonera, zainstaluj toner”. W przypadku, gdy drukarka wyświetla ten komunikat, oznacza to, że urządzenie ma problem z komunikacją z chipem tonera. Może to być spowodowane kilkoma czynnikami, takimi jak:

• Brak styku: Chip na tonerze może nie mieć dobrego połączenia z drukarką.
• Uszkodzony chip: Chip na tonerze mógł zostać uszkodzony, co uniemożliwia jego prawidłowe rozpoznanie.
• Nieoryginalny toner: Drukarki Brother są zaprogramowane, by rozpoznawać oryginalne tonery, jednak w przypadku zamienników może pojawić się problem z rozpoznaniem, jeśli chip zamiennika jest wadliwy lub niekompatybilny.

Co zrobić?

1. Sprawdź instalację tonera: Wyjmij toner z drukarki i upewnij się, że jest on poprawnie zamontowany. Czasem może dojść do sytuacji, w której toner nie jest właściwie osadzony w miejscu na wkład, co powoduje brak kontaktu między chipem a drukarką.
2. Przeczyść chip: Za pomocą miękkiej ściereczki, delikatnie przetrzyj chip na tonerze oraz styki w drukarce. Zanieczyszczenia, kurz lub tłuste ślady mogą zakłócać połączenie, co skutkuje brakiem rozpoznania tonera.
3. Zainstaluj nowy toner: Jeśli po dokładnym oczyszczeniu problem nadal występuje, istnieje możliwość, że chip w tonerze jest uszkodzony. W takiej sytuacji najlepiej jest zainstalować nowy toner, aby upewnić się, że drukarka może prawidłowo komunikować się z nowym chipem.
4. Sprawdź, czy toner jest kompatybilny: Upewnij się iż zakupiony toner jest przeznaczony do Twojego modelu drukarki. Czasami, nieodpowiedni toner nie będzie pasował do Twojej drukarki np. nie będzie się do niej mieściła ale może być także taka sytuacja, iż toner będzie pasował i będzie bardzo podoby ale nieodpowiedni do posiadanego modelu urządzenia. Informacje te często znajdują się na opakowaniu zakupionego tonera. Jeżeli będziesz miał wątpliwości - możesz skontaktować się ze sprzedawcą tonera.

2.2 Komunikat: „Toner zużyty - wymień toner”

Drugi często spotykany komunikat to „Toner zużyty - wymień toner”. Oznacza on, że drukarka Brother nadal uważa, że zainstalowany jest stary, zużyty toner, mimo że wymieniłeś go na nowy. Ten błąd zwykle wynika z problemu z mechanizmem zliczania wydrukowanych stron, który nie został poprawnie zresetowany podczas wymiany tonera.

Co zrobić?

1. Zresetuj licznik tonera: W zależności od modelu drukarki Brother, możesz zresetować licznik tonera z poziomu menu drukarki lub poprzez odpowiednią kombinację klawiszy. Jest to kluczowy krok, który „informuje” drukarkę, że zainstalowano nowy toner i mechanizm zliczający powinien zacząć od nowa.
2. Instrukcje resetowania licznika: Możesz znaleźć szczegółowe instrukcje resetowania tonera w podręczniku obsługi swojej drukarki lub odwiedzając strony takie jak https://odrukarkach.info/pomoc. Możesz także skontaktować się ze sprzedawcą tonera, który telefonicznie lub e-mailowo powinien pomóc Ci uporać się z zaistniałą  sytuacją.
3. Sprawdź, czy toner jest poprawnie zainstalowany: Upewnij się, że nowy toner został prawidłowo zamontowany. Błędne osadzenie tonera może spowodować, że mechanizm zliczający nie rozpozna nowego wkładu.
4. Wymień toner lub chip: Jeśli po zresetowaniu licznika problem nadal występuje, być może chip nowego tonera nie działa poprawnie. W takim przypadku konieczne może być wymienienie tonera na nowy lub wymiana samego chipa.

3. Rozwiązania problemów z tonerem w drukarkach Brother: Praktyczne wskazówki

Jeśli Twoja drukarka Brother nie rozpoznaje tonera, kluczem do rozwiązania problemu jest właściwa diagnostyka i postępowanie krok po kroku. W tej sekcji omówimy, co możesz zrobić w przypadku różnych typów problemów związanych z tonerem oraz jakie narzędzia i techniki mogą pomóc w rozwiązaniu tych problemów.
 

3.1 Problem: „Brak tonera, zainstaluj toner”

Gdy drukarka Brother wyświetla komunikat „Brak tonera, zainstaluj toner”, oznacza to, że urządzenie nie może nawiązać komunikacji z tonerem. W takim przypadku warto zastosować poniższe kroki diagnostyczne i naprawcze:

3.1.1 Sprawdzenie osadzenia tonera

Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że toner został prawidłowo zainstalowany. Niekiedy toner może nie być odpowiednio osadzony w miejscu na wkład, co uniemożliwia połączenie chipa tonera z drukarką.

• Wyjmij toner z drukarki.
• Delikatnie ponownie go włóż, upewniając się, że jest on mocno osadzony w odpowiednim miejscu.
• Sprawdź, czy blokady zabezpieczające toner zostały prawidłowo zamknięte.

3.1.2 Przeczyszczenie chipa i styków

Brud, kurz lub tłuste odciski palców na chipie tonera mogą uniemożliwiać prawidłowe połączenie z drukarką. W tym przypadku warto przeczyścić chip na tonerze i styki w drukarce.

• Za pomocą miękkiej, niestrzępiącej się ściereczki delikatnie przetrzyj chip na tonerze oraz styki w drukarce.
• Upewnij się, że na chipie nie ma żadnych zanieczyszczeń, które mogłyby zakłócać sygnał.
• Zainstaluj ponownie toner i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

3.1.3 Wymiana chipa lub tonera

Jeśli po przeczyszczeniu problem nadal występuje, chip na tonerze może być uszkodzony. W takiej sytuacji najlepiej wymienić toner na nowy. Jeżeli jednak toner działał poprawnie przed jego wymianą, możesz spróbować wymienić tylko chip, co jest mniej kosztownym rozwiązaniem. Nowe tonery Brother i zamienniki dostępne na rynku zwykle mają już zamontowane sprawne chipy, które są kompatybilne z drukarkami Brother.

3.1.4 Sprawdzenie kompatybilności zamiennika

Jeśli używasz zamiennika tonera, sprawdź, czy jest on w pełni kompatybilny z Twoją drukarką Brother. Niektóre zamienniki mogą być niedokładnie dopasowane lub posiadać wadliwe chipy, co uniemożliwia ich prawidłowe rozpoznanie przez drukarkę. Zalecamy korzystanie z wysokiej jakości zamienników, które można znaleźć w naszym sklepie tutaj: https://www.profibiuro.pl/brother-c-85_88.htm
 

3.2 Problem: „Toner zużyty - wymień toner”

Jeżeli drukarka Brother wyświetla komunikat „Toner zużyty - wymień toner”, mimo że nowy toner został już zainstalowany, prawdopodobnie problem leży w niepoprawnym ustawieniu mechanizmu zliczającego strony. Można to rozwiązać poprzez reset licznika tonera.

3.2.1 Reset licznika tonera

Resetowanie licznika tonera to krok, który pozwala drukarce rozpoznać nowy toner i ponownie ustawić licznik stron na zero. W zależności od modelu drukarki Brother, reset tonera można wykonać na kilka sposobów:

• Z poziomu menu drukarki: Wejdź w ustawienia urządzenia, wybierz sekcję dotycząca eksploatacji (materiały) i znajdź opcję resetowania licznika tonera.
• Kombinacja klawiszy: W niektórych modelach Brother reset licznika wymaga naciśnięcia określonej kombinacji przycisków na panelu sterowania drukarki. Możesz znaleźć instrukcje resetowania tonera w podręczniku obsługi swojej drukarki, w internecie lub u sprzedawcy tonerów.

3.2.2 Upewnij się, że toner jest prawidłowo osadzony

Podobnie jak w przypadku komunikatu „Brak tonera”, warto upewnić się, że nowy toner został prawidłowo zamontowany. Zdejmij toner, sprawdź, czy nie ma żadnych uszkodzeń, a następnie delikatnie zamontuj go ponownie, upewniając się, że jest on mocno osadzony w miejscu na wkład.

3.2.3 Sprawdź jakość tonera

Jeśli reset licznika tonera i ponowne zamontowanie tonera nie przynosi rezultatów, problem może dotyczyć samego tonera. W takim przypadku konieczna będzie jego wymian na nowy.

4. Profilaktyka: Jak zapobiegać problemom z tonerem w drukarkach Brother?

Aby zminimalizować ryzyko wystąpienia problemów z rozpoznawaniem tonerów w przyszłości, warto pamiętać o kilku ważnych zasadach:

• Zawsze toner wymieniaj na włączonej drukarce. Pozwoli to uniknąć sytuacji, iż mechanizm resetujący nie zadziała odpowiednia i będzie informacja, iż toner jest w dalszym ciągu zużyty.
• Jeżeli korzystasz z zamienników - kupuj tylko zamienniki, gdzie sprzedawca wskazuje, iż posiadają najnowszy chip lub chip z najnowszym oprogramowaniem, pozowoli to uniknąć problemów, iż drukarka nie rozpozna toneru.
• Regularne czyszczenie drukarki: Zanieczyszczenia wewnątrz drukarki mogą wpływać na jej prawidłowe działanie. Regularnie czyść styki, prowadnice i inne elementy, które mogą być narażone na kurz.
• Korzystaj z oryginalnych lub wysokiej jakości zamienników: Wybieraj tonery od sprawdzonych dostawców, które są w pełni kompatybilne z Twoją drukarką Brother.
• Monitoruj poziom tonera: Dzięki regularnemu sprawdzaniu poziomu tonera unikniesz nieoczekiwanych problemów z jego brakiem.

Podsumowanie

Problemy z rozpoznawaniem tonera w drukarkach Brother mogą być frustrujące, jednak w wielu przypadkach można je łatwo rozwiązać, wykonując kilka prostych kroków. Dokładne zapoznanie się z komunikatami błędów, prawidłowe osadzanie tonera oraz resetowanie licznika tonera to podstawowe działania, które pomogą w przywróceniu prawidłowego działania drukarki. Jeśli potrzebujesz nowego tonera lub wysokiej jakości zamiennika, odwiedź nasz sklep gdzie znajdziesz szeroki wybór materiałów eksploatacyjnych do drukarek a wśród nich tonery do drukarek Brother.